20-21 марта 2019 Крокус Экспо, зал "Синий", павильон 2

Retail Day 2019

Масштабная отраслевая конференция о новых технологиях в ритейле в рамках выставки технологий, оборудования и услуг для ритейла Retail Hub

Эксперты из розничных сетей обсудят возможности, передовой опыт и проблемы использования новых технологий и решений в онлайн и офлайн ритейле.

Кому рекомендовано посетить?

  1. Директорам по стратегии, инновациям, маркетингу, электронной коммерции и омниканальности
  2. Руководителям и сотрудникам отделов инноваций, маркетинга, развития, IT, электронной коммерции, дизайна и оснащения торговых и складских помещений, трейд-маркетинга
  3. Представителям компаний, работающих на рынке технологий для розничной торговли

Программа

20 марта

Сессия "Тренды и технологии"

Мир не стоит на месте. Современный ритейл непрерывно совершенствует магазины и сервисы с помощью технологий, которые приходят на смену устаревшим и становятся частью каждого бизнес-процесса. На этой сессии Вы узнаете об основных тенденциях розничного рынка в 2019 году, новых технологиях, трансформирующих бизнес-процессы в ритейле, опыте их внедрения, ошибках и результатах на примере актуальных кейсов.

Темы и вопросы для обсуждения

  • Тенденции розничного рынка. Офлайн против онлайн, мультиформат против «omni-ритейла». Как конкурировать с маркетплейсами и «новым ритейлом». Битва за «последнюю милю»
  • Омниканальность. Лучшие практики. 
  • Искусственный интеллект: способы применения. Голосовая коммерция. Визуальный поиск. Распознавание лиц. 
  • AR/VR
  • Роботизация. Магазины без персонала: правда или вымысел. Автоматизация оборудования. Интернет вещей.
  • Блокчейн. Автоматизация бизнес-процессов 
  • Технологии взаимодействия с потребителями в корпоративных акселераторах

Сессия "Данные и сервис"

Данные о покупателях становятся всё богаче и разнообразнее. Информированность ритейлера позволяет разработать индивидуальную стратегию, вовремя реагировать на изменения и достичь конкурентного преимущества. На этой сессии Вы услышите об основах работы с данными в ритейле, как и где их получать, кому нужны данные, как автоматизировать принятие управленческих решений, что нужно и можно знать о клиентах, как сформировать уникальный покупательский опыт на основе данных, чем впечатлить клиента, как обеспечить высококачественный сервис и наиболее точно вести персонифицированную коммуникацию.

Темы и вопросы для обсуждения:
 
  • Предпочтения покупателей разных поколений, сегментов, с разными психотипами. Поведенческая экономика 
  • Сквозная аналитика для оперативных управленческих решений.
  • Геоаналитика
  • Платформы для обеспечения непрерывности и бесшовности коммуникаций
  • Е-commerce как надстройка к оффлайн-ритейлу: внедрение, change management
  • Коллаборация банков, телекома и ритейла для улучшения покупательского опыта
  • Магазин впечатлений. Чем ещё удивить? Нейромаркетинг
  • Персонализация. 
  • Data Science: искусственный интеллект и машинное обучение при формировании программ лояльности и персонифицированных предложений
  • Real-time marketing. Способы увеличения среднего чека 
  • Уникальный Customer Journey – в погоне за впечатлениями
  • Оценка каналов коммуникации с покупателем
  • Эффективность рекламы и её влияния на конверсию (покупку) 

21 марта

Сессия "Деньги и платежи"

Программы лояльности и привлечения новых клиентов зачастую связяны с эффективным управлением финансовыми потоками. Драйверами покупок служат кэшбеки, партнёрские скидки, 

проникновение мобильных платежей, развитие новых видов оплаты, коллаборации банков с ритейлом. На сессии Вы узнаете о том, как увеличить средний чек и маржу, какие виды платежей наиболее прибыльны и защищены от мошенников.

Темы и вопросы для обсуждения:

  • Ценообразование, дисконтирование, аналитика потоков
  • Мобильные кассы
  • Блокчейн и способы применения в ритейле
  • Управление платежной цепочкой. Конкуренция на платежном рынке
  • Продажи через мессенджеры, социальные сети
  • Решения по безопасности. Предотвращение мошенничества благодаря AI
  • Развитие видов платежей
  • «Финансовые» маркетплейсы. Коллаборации банков и ритейла
  • Кэшбэк и его будущее
  • Питч-сессия проектов

Принять участие

Участие в мероприятии платное.

Стоимость участия составляет:

15 000 руб. с НДС 20% с 1 января по 16 февраля 2019 включительно

18 000 руб. с НДС 20% с 17 февраля по 21 марта 2019 включительно

Включает посещение выставок IPLS и Retail Hub.

 

Оплата возможна на сайте, по счёту-договору и на кассе через терминал или наличными.

 

Если Вас интересует выступление на конференции Retail Day 2019 в качестве спикера, свяжитесь с нами.

 

Информационные партнеры