20-21 марта 2019 Крокус Экспо, зал "Синий", павильон 2

Retail Day 2019

Масштабная отраслевая конференция о новых технологиях в ритейле в рамках выставки технологий, оборудования и услуг для ритейла Retail Hub

Эксперты ритейла обсудят передовой опыт, возможности и проблемы
использования новых технологий и решений в онлайн и офлайн ритейле.

Кому рекомендовано посетить?

  1. Директорам по стратегии, инновациям, маркетингу, электронной коммерции и омниканальности
  2. Руководителям и сотрудникам отделов инноваций, маркетинга, развития, IT, электронной коммерции, дизайна и оснащения торговых и складских помещений, трейд-маркетинга
  3. Представителям компаний, работающих на рынке технологий для розничной торговли

Среди участников конференции:

X5 Retail Group; СТД "Петрович"; Ашан; Ситилинк; Visa; ВКонтакте; Связной|Евросеть; IKEA; 36,6; Goods.ru; рестораны "Колбасофф", "Филимонов и Янкель", "Гудман"; Улыбка Радуги; Zenden Group, Дочки-сыночки, Oldi.ru, Комус, Леруа Мерлен, Selgros и др.

Программа

20 марта

Сессия "Тренды и технологии"

Мир не стоит на месте. Современный ритейл непрерывно совершенствует магазины и сервисы с помощью технологий, которые приходят на смену устаревшим и становятся частью каждого бизнес-процесса. На этой сессии Вы узнаете об основных тенденциях розничного рынка в 2019 году, новых технологиях, трансформирующих бизнес-процессы в ритейле, опыте их внедрения, ошибках и результатах на примере актуальных кейсов.

ОТКРЫТИЕ СЕССИИ

Модератор

Сергей Гудков

Вице-президент по digital, POPAI Россия

10:30 - 10:50

Обзор розничного рынка

  • анализ состояния розничного рынка в 2019 году
  • тренды и тенденции: офлайн против онлайн, форматы, маркетплейсы, традиционный и онлайн-ритейл.
  • прогнозы развития отрасли

Инга Микаелян

Руководитель аналитической группыl, РБК

10:50 - 11:10

Развитие нового формата магазина. Услуги, эмоции, коммуникации

  • сила - в офлайне. Новый формат магазина Flex
  • магазин не просто витрина с товаром, но и полный набор услуг, эмоций
  • мобильность и омниканальность
  • коммуникации с лайфстайл-контентом

Юлия Зарипова

Директор по маркетингу, Связной | Евросеть

11:10 - 11:30

Лаборатория инноваций. Опыт X5 Retail Group

  • организация работы с инновациями в X5 Retail Group
  • основные направления трансформации магазина (роботизация, магазины без персонала, автоматизация сервисов и оборудования, интернет вещей)

Виталий Порубов

Руководитель направления стратегии и инноваций в ИТ, X5 Retail Group

11:30 - 11:50

Цифровой шоурум (продажи или реклама?)

  • off-line vs on-line
  • omni – значение и перспективы
  • digital room – одной ногой в «завтра»
  • digital room – инструмент рекламы или продаж?

Данил Хохлов

Директор дивизиона ЦФО, СТД "Петрович"

11:50 - 12:10

Трансформация в fashion ритейле. 3 кейса Benetton

  • omni-channel - обязательный этап развития E-commerce
  • цифровизация торгового зала. Эксперимент с неоднозначным результатом
  • лояльность: данные о клиентах – главная ценность

Александр Вологодский

E-commerce директор, United Colors of Benetton

12:10 - 12:30

Инструменты развития инноваций в ритейле

  • корпоративная акселерация как стратегический инструмент развития компании
  • корпоративные акселераторы в ритейле
  • технологии взаимодействия с потребителями в корпоративных акселераторах
  • кейсы выпускников, примеры реализации проектов в ритейле

Екатерина Петрова

Директор корпоративного акселератора GenerationS, РВК

12:30 - 12:50

Цифровая трансформация ритейла – мода и реальность

  • организационный и технологический фундамент в компании для внедрения инноваций
  • как отделить модные тренды от реально полезных
  • что из современных трендов стоит рассмотреть и как подготовить компанию к их внедрению 

Валерия Молоканова

Руководитель направления автоматизации торговли, 1С

Сессия "Данные и сервис"

Данные о покупателях становятся всё богаче и разнообразнее. Информированность ритейлера позволяет разработать правильную стратегию, вовремя реагировать на изменения и достичь конкурентного преимущества. На этой сессии Вы услышите, как работать с данными в ритейле, где их получать, как автоматизировать принятие управленческих решений, как понимать своего покупателя и его решения о покупке, как сформировать уникальный покупательский опыт, чем еще впечатлить клиента, как обеспечить высококачественный сервис и улучшить коммуникацию с клиентом.

ОТКРЫТИЕ СЕССИИ

Модератор

Екатерина Головацкая

Главный редактор журнала "Мое дело. Магазин"

14:00 – 14:20

Персональные данные покупателей: актив или бизнес-риск?

  • как организовать работу с персональными данными согласно законодательству и не прогореть
  • нужно ли российским ритейлерам учитывать требования GDPR
  • практические сложности при обработке и защите персональных данных
  • как уменьшить правовые риски, связанными с персональными данными, при запуске нового проекта

Станислав Румянцев

Старший юрист, Городисский и партнеры

14:20 – 14:40

Мгновенное развертывание аналитики для повышения качества управленческих решений

  • пример использования Power BI для ритейла
  • как выбрать нужные данные для аналитики из всего многообразия данных

Ярослав Савин

Генеральный директор, VostokInvest Group (магазины Under Armour)

14:40 - 15:00

Эффективность рекламы и её влияние на конверсию (покупку)

  • факторы, влияющие на конверсию
  • правильное таргетирование рекламного сообщения
  • анализ активности аудитории на сообщение
  • аналитика данных продаж и затрат на рекламу

Инна Романьоли

И.о. директора по маркетингу, IKEA

15:00 - 15:20

Сложные данные маркировки. Как соответствовать закону

  • особенности реализации маркировки в компании-ритейлере
  • подводные камни
  • первые пилотные эксперименты: как прошли и какие есть результаты
  • какое оборудование необходимо для реализации маркировки

Евгений Яицкий

Руководитель отдела продаж, Пилот

15:20 – 15:40

Уникальный customer journey – в погоне за впечатлениями

  • персонализация
  • платформы для обеспечения непрерывности и бесшовности коммуникаций
  • real-time marketing и способы увеличения среднего чека

Елена Недзвецкая

Директор по маркетингу, 36,6

15:40 – 16:00

Повышение качества услуг и продаж через сенсорные терминалы

  • развитие сервиса и функций терминалов продаж (распознавание голоса и лица, повышение качества услуг) и поиск усовершенствованных решений в киосках
  • сложности с решениями по индивидуальному заказу
  • положительный и отрицательный опыт, какие проблемы пришлось решать во время производства терминалов, эксплуатация

Михаил Замыцкий

Директор по развитию, Ситилинк

Владимир Буйвидис

Директор завода, BM Group Фабрика инноваций

16:00 – 16:20

Как посчитать эффективность мультиканальной коммуникации?

  • сегментация покупателей и всесторонний портрет клиента
  • точки соприкосновения с клиентом
  • данные для повышения эффективности коммуникации

Андрей Осокин

Директор по маркетингу, Goods.ru

16:20 – 16:40

Как превратить онлайн-поиск в офлайн-покупку? Локальный поиск как часть customer journey

  • как современный потребитель ищет информацию в интернете о компании/бренде и как ведет себя, переходя в офлайн
  • влияние локального поиска на выдачу информациии, нахождение клиентом офлайн-точек и дальнейшую покупку
  • как благодаря отзывам можно привлечеть покупателей из онлайна в офлайн

Дарья Данилова

CEO, RocketData

16:40 – 17:00

Как найти своего клиента в онлайн и привести его в точку продаж

  • как измерить конверсию online кампаний – узнать, кто из тех, кто увидел рекламу, дошел до точки продаж?
  • как определить и собрать сегмент аудитории, которая проходит мимо магазина, и таргетироваться именно на нее?
  • как сформировать портрет своего покупателя, чтобы оптимизировать каналы коммуникаций с ним?
  • технология O2O (Online2Offline), платформа MT_CITY

Ефим Винокуров

Руководитель платформы MT_City, МаксимаТелеком

21 марта

Сессия "Деньги и платежи. Лояльность"

Программы лояльности и привлечения новых клиентов зачастую связяны с эффективным управлением финансовыми потоками. Драйверами покупок служат кэшбеки, партнёрские скидки, развитие мобильных платежей и новых видов оплаты, коллаборации банков с ритейлом. На сессии Вы узнаете о том, какие виды платежей наиболее выгодны покупателю и ритейлеру, какие выгодн от эквайринга могут быть, так ли хорош кэшбэк на самом деле.

ОТКРЫТИЕ СЕССИИ

Модератор 

Кирилл Мозголин

Директор направления лояльности и рекламных сервисов, Яндекс.Деньги

10:30 - 10:50

СПЕЦИАЛЬНЫЙ ДОКЛАД: Мобильная платформа: как построить путь сотрудника в рамках трансформации компании

  • мобильность сотрудника - желание или необходимость
  • сложности при внедрении - поиск оптимального инструмента, сопровождение бизнеса
  • как "влюбить" пользователя в приложение
  • поощрение инноваций - развитие лидерства - как инструмент тестирования гипотез
  • улучшение обслуживания покупателей

 

Ольга Дубровская

Лидер проекта "Мобильная платформа", Леруа Мерлен

10:50 - 11:10

Эквайринг и эволюция способов оплаты

  • суть выгод от эквайринга
  • эквайринг в омниканальных продажах
  • как использовать эквайринг для создания успешного покупательского опыта

Валерий Сивков

Директор департамента по работе с торгово-сервисными предприятиями и развитию сети приема электронных платежей, Visa в России

11:10 – 11:30

Кэшбэк и его будущее. Взгляд со стороны банка

  • виды кэшбэка
  • особенности коллаборации банка с ритейлерам по кэшбэку
  • выгода и минусы кэшбэка
  • каким кэшбэк будет в среднесрочной перспективе

Алена Бочарова

Директор дирекции развития продуктов розничного бизнеса, Промсвязьбанк

11:30 – 11:50

Привлечение трафика в рестораны и повышение лояльности

Наталья Беднова

Директор по маркетингу ресторанов "Филимонова и Янкель", "Гудман", "Колбасофф"

11:50 – 12:10

Возможны ли в России продажи через мессенджеры и социальные сети?

  • развитие социальной платформы VKPay
  • сложности реализации и запуска платформы
  • опыт использования и осуществления платежей через VKPay в ритейле

Юрий Иванов

Директор по финансовым технологиям и платежным сервисам, ВКонтакте

12:10 – 12:30

Развитие платежной инфраструктуры. Управление платежной конверсией и конкуренция на рынке

  • тренды развития платежного ландшафта в России
  • за счет каких инструментов и приемов можно повысить конверсию в покупку на сайте
  • почему мы ценим наших конкурентов

 

Степан Шевченко

Руководитель направления, Яндекс.Деньги

12:30 - 12:50

Электронный документооборот для ритейла: на страже денег и кризис роста

Андрей Савин

Коммерческий директор, Traft

Принять участие

Стоимость участия составляет:

18 000 руб. с 17 февраля по 21 марта 2019 включительно*

*Цены включают НДС 20%

Включает посещение выставок IPLS и Retail Hub.

 

Чтобы приобрести билет, заполните форму регистрации на выставку и выберите билет "выставка + конференция".

Оплата возможна банковской картой или по счёту-договору, либо в кассе на месте проведения мероприятия.

Задайте нам свой вопрос прямо сейчас!

Выступления и программа

Снежана Дормидонтова
Менеджер проекта
+7 (495) 937 68 61 (248)
+7 (926) 520 07 50

Партнёрство и спонсорство 

Маргарита Мальцева
Продюсер конференции
+7 (495) 937 68 61 (168)
+7 (926) 217 34 29

Партнеры

Официальный информационный партнер

Информационные партнеры