• March 20-21, 2019
  • Crocus Expo, Moscow
20-21 марта 2019 Крокус Экспо, зал "Синий", павильон 2

Retail Day 2019

Масштабная отраслевая конференция о новых технологиях в ритейле в рамках выставки технологий, оборудования и услуг для ритейла Retail Hub

Эксперты ритейла обсудят возможности, передовой опыт и проблемы
использования новых технологий и решений в онлайн и офлайн ритейле.

Кому рекомендовано посетить?

  1. Директорам по стратегии, инновациям, маркетингу, электронной коммерции и омниканальности
  2. Руководителям и сотрудникам отделов инноваций, маркетинга, развития, IT, электронной коммерции, дизайна и оснащения торговых и складских помещений, трейд-маркетинга
  3. Представителям компаний, работающих на рынке технологий для розничной торговли

Среди участников конференции:

X5 Retail Group; СТД "Петрович"; Ашан; Ситилинк; Visa; ВКонтакте; Связной|Евросеть; IKEA; М.Видео; 36,6; Goods.ru; Арпиком (Колбасофф, Филимонов и Янкель, Гудман); Улыбка Радуги; Zenden Group, Дочки-сыночки, Oldi.ru, Комус, Промсвязьбанк; Альфа-банк и др.

Программа

20 марта

Сессия "Тренды и технологии"

Мир не стоит на месте. Современный ритейл непрерывно совершенствует магазины и сервисы с помощью технологий, которые приходят на смену устаревшим и становятся частью каждого бизнес-процесса. На этой сессии Вы узнаете об основных тенденциях розничного рынка в 2019 году, новых технологиях, трансформирующих бизнес-процессы в ритейле, опыте их внедрения, ошибках и результатах на примере актуальных кейсов.

ОТКРЫТИЕ СЕССИИ

Модератор

Сергей Гудков

Вице-президент по digital, POPAI Россия

10:30 - 10:50

Обзор розничного рынка

  • анализ состояния розничного рынка в 2019 году
  • тренды и тенденции: офлайн против онлайн, форматы, маркетплейсы, традиционный и онлайн-ритейл.
  • прогнозы развития отрасли

Инга Микаелян

Руководитель аналитической группыl, РБК

10:50 - 11:10

10 главных ожиданий от ритейла в 2019

Юлия Зарипова

Директор по маркетингу, Связной | Евросеть

11:10 - 11:30

Лаборатория инноваций. Опыт X5 Retail Group

  • организация работы с инновациями в X5 Retail Group
  • основные направления трансформации магазина (роботизация, магазины без персонала, автоматизация сервисов и оборудования, интернет вещей)

Виталий Порубов

Руководитель направления стратегии и инноваций в ИТ, X5 Retail Group

11:30 - 11:50

Уникальный канал продаж на рынке DIY

Данил Хохлов

Директор дивизиона ЦФО, СТД "Петрович"

11:50 - 12:10

Трансформация в fashion ритейле. 3 кейса Benetton

  • omni-Channel - обязательный этап развития E-commerce
  • цифровизация торгового зала. Эксперимент с неоднозначным результатом
  • лояльность: данные о клиентах – главная ценность

Александр Вологодский

E-commerce директор, Benetton

12:10 - 12:30

Инструменты развития инноваций в ритейле

  • корпоративная акселерация как стратегический инструмент развития компании
  • корпоративные акселераторы в ритейле
  • технологии взаимодействия с потребителями в корпоративных акселераторах
  • кейсы выпускников, примеры реализации проектов в ритейле

Екатерина Петрова

Директор корпоративного акселератора GenerationS, РВК

12:30 - 12:50

Цифровая трансформация ритейла – мода и реальность

  • организационный и технологический фундамент в компании для внедрения инноваций
  • как отделить модные тренды от реально полезных
  • что из современных трендов стоит рассмотреть и как подготовить компанию к их внедрению 

Валерия Молоканова

Руководитель направления автоматизации торговли, 1С

Сессия "Данные и сервис"

Данные о покупателях становятся всё богаче и разнообразнее. Информированность ритейлера позволяет разработать правильную стратегию, вовремя реагировать на изменения и достичь конкурентного преимущества. На этой сессии Вы услышите, как работать с данными в ритейле, где их получать, как автоматизировать принятие управленческих решений, как понимать своего покупателя и его решения о покупке, как сформировать уникальный покупательский опыт, чем еще впечатлить клиента, как обеспечить высококачественный сервис и улучшить коммуникацию с клиентом.

14:00 – 14:20

Персональные данные покупателей: актив или бизнес-риск?

  • как организовать работу с персональными данными согласно законодательству и не прогореть
  • нужно ли российским ритейлерам учитывать требования GDPR
  • практические сложности при обработке и защите персональных данных
  • как уменьшить правовые риски, связанными с персональными данными, при запуске нового проекта

Станислав Румянцев

Старший юрист, Городисский и партнеры

14:20 – 14:40

Мгновенное развертывание аналитики для повышения качества управленческих решений

  • организация сбора данных в единой системе
  • какие данные для каких решений необходимы
  • влияние аналитики на показатели бизнеса

Ярослав Савин

Генеральный директор, VostokInvest Group (магазины Under Armour)

14:40 - 15:00

Эффективность рекламы и её влияние на конверсию (покупку)

  • факторы, влияющие на конверсию
  • правильное таргетирование рекламного сообщения
  • анализ активности аудитории на сообщение
  • аналитика данных продаж и затрат на рекламу

Инна Романьоли

И.о. директора по маркетингу, IKEA

15:00 - 15:20

Спонсорство – лучший друг бренда

Стать спикером

15:20 – 15:40

Магазин впечатлений. Чем ещё удивить? Нейромаркетинг

  • когда магазин не просто полки с товарами
  • способы привлечения покупателей и повышения их лояльности
  • как акцентировать внимание на товаре с помощью технологий нейромаркетинга

Елена Недзвецкая

Директор по маркетингу, 36,6

15:40 – 16:00

Повышение качества услуг и продаж через сенсорные терминалы

  • развитие сервиса и функций терминалов продаж (распознавание голоса и лица, повышение качества услуг) и поиск усовершенствованных решений в киосках
  • сложности с решениями по индивидуальному заказу
  • положительный и отрицательный опыт, какие проблемы пришлось решать во время производства терминалов, эксплуатация

Михаил Замыцкий

Директор по развитию, Ситилинк

Владимир Буйвидис

Директор завода, BM Group Фабрика инноваций

16:00 – 16:20

Как посчитать эффективность мультиканальной коммуникации?

  • сегментация покупателей и всесторонний портрет клиента
  • точки соприкосновения с клиентом
  • данные для повышения эффективности коммуникации

Андрей Осокин

Директор по маркетингу, Goods.ru

16:20 – 16:40

Как превратить онлайн-поиск в офлайн-покупку? Локальный поиск как часть customer journey

  • как современный потребитель ищет информацию в интернете о компании/бренде и как ведет себя, переходя в офлайн
  • влияние локального поиска на выдачу информациии, нахождение клиентом офлайн-точек и дальнейшую покупку
  • как благодаря отзывам можно привлечеть покупателей из онлайна в офлайн

Дарья Данилова

Генеральный директор, RocketData

16:40 – 17:00

Уникальный Customer Journey – в погоне за впечатлениями

  • персонализация
  • платформы для обеспечения непрерывности и бесшовности коммуникаций
  • real-time marketing
  • способы увеличения среднего чека

Стать спикером

21 марта

Сессия "Деньги и платежи"

Программы лояльности и привлечения новых клиентов зачастую связяны с эффективным управлением финансовыми потоками. Драйверами покупок служат кэшбеки, партнёрские скидки, развитие мобильных платежей и новых видов оплаты, коллаборации банков с ритейлом. На сессии Вы узнаете о том, как увеличить средний чек и маржу, какие виды платежей наиболее выгодны и защищены от мошенников.

10:30 - 10:50

Тренды эквайринга и "cash only"

  • суть выгод от эквайринга
  • как использовать безналичные платежи в своих программах лояльности?
  • уход в “cash only” и что с этим делать?
  • коллаборация банков, телекома и ритейла для улучшения покупательского опыта

Валерий Сивков

Директор департамента по работе с торгово-сервисными предприятиями и развитию сети приема электронных платежей, Visa в России

10:50 – 11:10

Развитие программ лояльности

  • как сформировать ценное предложение для покупателя и получить отдачу
  • Data Science при формировании программ лояльности и персонифицированных предложений

Стать спикером

11:10 – 11:30

Кэшбэк и его будущее. Взгляд со стороны банка

  • виды кэшбэка
  • особенности коллаборации банка с ритейлерам по кэшбэку
  • выгода и минусы кэшбэка
  • каким кэшбэк будет в среднесрочной перспективе

Алена Бочарова

Директор дирекции развития продуктов розничного бизнеса, Промсвязьбанк

11:30 – 11:50

Блокчейн и его использование в ритейле

  • в каких процессах блокчейн эффективен
  • как технология помогает оптимизировать затраты
  • блокчейн и контроль товаров?

Евгений Джамалов

Руководитель управления по инновациям, развитию и контролю ИТ процессов, бюджета, закупок, М.Видео

11:50 – 12:10

Are sales through messengers and social networks possible in Russia?

  • development of the social platform VKPay
  • difficulties of implementation and launch of the platform
  • experience of using and making payments through VKPay in retail

Yuri Ivanov

Director of Financial Technologies and Payment Services, VKontakte

12:10 – 12:30

Payer data encryption

  • how new technologies prevent fraud and ensure payment security

Стать спикером

12:30 – 12:50

Contactless Payment Technologies

  • contactless payment development
  • cards, phones, smart watches .. what next?
  • contactless payment risks

Стать спикером

To Participate

The cost of participation is:

18 000 rub. from February 17 to March 21, 2019 inclusive *
* Prices include VAT 20%
Includes attendance at IPLS and Retail Hub.
To purchase a ticket, fill in the registration form for the exhibition and select the ticket "exhibition + conference".

Payment is possible by credit card or by invoice agreement, or on hand at the venue of the event.

Ask us a question right now!

 Speeches and program
Snezhana Dormidontova
Project manager
+7 (495) 937 68 61 (248)
+7 (926) 520 07 50

 Participation of listeners
Inna Narbut
Sales Manager
+7 (495) 937 68 61 (226)
+7 (925) 086 57 51

 Partnership and Sponsorship
Margarita Maltseva
Conference producer
+7 (495) 937 68 61 (168)
+7 (926) 217 34 29

General Media Partner

Media Partners

Up